浙江传媒学院

学思想，强党性，重实践，建新功。为深入学习贯彻党的二十大和省委十五届二次全会精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，“你呼我为”，为师生解难题、办实事，4月24日上午，后勤服务中心在钱塘、桐乡两校区同时举行每学期一次的“师生面对面”活动，邀请学生代表走进食堂参观体验和开展师生面对面交流座谈。后勤副书记（主持工作）王丽、后勤副主任伍林军、后勤副主任殷勇、后勤各二级部门负责人、以及各学院学生代表共24名参加了座谈会。

座谈会上，后勤工会主席宋冬冬、桐乡分中心主任胡正霞分别介绍了两校区会场后勤各部门参会人员，让同学们了解各部门工作职能和范围，并希望大家积极发言，建言献策。随后，各学院学生代表结合会前收集到的相关意见和建议，就延长餐车经营时间、建立反馈小程序、增加食堂菜品、增设洗衣机、延长热水供应时间、推迟熄灯断网时间等问题逐一发言，同学们畅所欲言，会谈氛围十分融洽。

在听完学生的诉求之后，王丽、伍林军、殷勇分别发言，感谢大家对后勤工作的理解与支持，并和各部门负责人一起对同学们提出的问题一一解答，表示属于后勤职责范围的问题能解决的马上解决，快速反应、落实跟进；对于不在后勤职责范畴的问题会转达相关部门协商解决；对于暂时难以解决的极小部分问题，做了详细的解释沟通，增强互知互信互相理解，共同推进和谐校园建设。

同时，我们发现很多问题并不在问题本身，而在于后勤与学生双方的信息差，后勤人的工作职责和服务事项，学生不知道从哪里获得。对于这方面问题，当日下午，立即召开了宣传工作会议，对后勤网、微信公众号的信息公开版块进行完善优化，并加大宣传力度、拓宽宣传途径，及时为师生提供有效的服务信息。

座谈会前，在两校区食堂负责人的带领下，钱塘校区12名学生代表、桐乡校区12名学生代表换上白色工作装，戴上工作帽和口罩， 进入食堂后厨操作间参观，餐厅经理就餐厅日常运营管理等内容进行详细讲解，并带领大家先后参观了洗碗消毒间、鸡蛋房、面点房、洗切间、烹饪间等。同学们一边参观，一边认真倾听，并积极提问，在了解到食堂工作内容的同时，也理解了一线工作人员的不容易。

本次师生“面对面”座谈会，是后勤服务中心学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动的生动实践。王丽表示，四年来，后勤每学期都会组织师生“面对面”座谈会，不仅搭建了后勤和学生之间沟通的桥梁，同时为推进后勤事业高质量发展和提升师生满意度提供原初动力。几年来，从学生提出的“问题重重”到双方共识“解决大问题，交流小问题”，再到“听到问题，也听到表扬”的正向反馈，师生越走越近，后勤工作越做越好，感谢同学们为后勤服务、学校发展提出宝贵建议，希望今后继续多交流，多沟通，共同努力，在校时为建设学校建言献策，毕业后做维护学校声誉的浙传人。