浙江传媒学院

　　1月12日下午，国际交流中心406会议室一片热闹，浙江广艺后勤服务公司2011年商铺工作座谈会在这里召开。
　　本次座谈会共邀请了学校沿街61家商铺承租户代表。广艺公司经理缪春华、副经理寿涛和相关职能部门负责人参加，校资产经营公司办公室负责人陈敏同志应邀出席。会议由广艺公司副经理胡来荣同志主持。
　　会议总结了广艺公司2010年11月接手管理商铺以来的工作，向全体承租户公布公司2011年商铺管理的工作思路和计划，同时也为全体新老承租户提供一个相互交流，听取意见和建议的平台。

　　会上，胡来荣向各沿街商铺承租户介绍了公司接手管理商铺的基本情况。
　　缪春华作重要讲话，他对公司2010年的工作进行了总结回顾，介绍了公司接收管理以来的环境整治工作、2010年两次对到期商铺进行大规模集中招投标的情况，并通报了两家商户违反公司招标文件规定，对现有商铺进行分割并分包给其他经营者以及超范围经营屡不整改的处理意见，希望在场的商户也高度重视，引以为戒。
　　缪春华指出，2011年广艺公司将重点从整治环境，对商铺进行立面整治，改造生活区南门公共卫生间；规范经营状况，加大对经营范围项目的检查，杜绝无照经营，证照不齐；建立完善考核细则，开展优秀经营户评比活动；建立承诺制度，向商铺承诺廉洁制度、报修制度、商铺公约；定期举办座谈会，建立沟通渠道，听取商铺意见、建议的途径等几个方面入手，进一步提高公司的服务水平和管理能力，为商铺承租户提供更加良好的服务。
　　缪春华表示，广艺公司将与各商铺携手努力，为学校师生创造更加良好的学习和生活环境，为学校争创“最清洁校园” 、“和谐校园”、 “平安校园”添砖加瓦，实现双赢。最后，缪春华代表公司提前给各商铺业主送去了新年的祝福。
　　随后，会议进入交流发言阶段，很多商铺代表积极踊跃，畅谈自己的心声，指出了目前面临的困难和困惑，并提出了很多意见和建议。  
　　结束前，陈敏作总结发言，他对广艺公司接手学校沿街商铺管理以来的工作给予了充分肯定和高度赞扬，他希望公司在下一阶段工作与全体商户一起努力，为师生生活提供更加优质的服务保障。
　　座谈会的成功召开，不仅使商铺业主对公司的管理理念、管理方式有了进一步的认识，而且加深了双方的理解，为公司新一年的商铺管理工作打下了良好的基础。（浙江广艺后勤服务有限公司）