浙江传媒学院

　　1月8日，天气日丽风清，由我校组织的省艺术类专业考试拉开序幕。我校国际交流中心同样人头攒动，呈现一派热闹的景象。
　　早在一个月前，中心营销部就陆续接到宾客的订房电话，前厅服务根据宾客要求，认真做好入住人数、天数、房型需求的预订登记。从6号开始，来自全国各地的考生和家长们陆续入住国际交流中心。为尽最大能力完成本次接待任务，中心各部门有条不紊，统筹兼顾，通力配合。前厅合理安排人员，为宾客办理快捷、方便的入住手续，并提供寄存行李等服务；房务中心在服务员短缺的情况下，竭力为入住宾客提供洁净、舒适、温馨的住宿环境，并做好分发早餐券工作；保安部做好车辆的引导和停放；工程部确保大楼设施、设备的运转完好；印务中心制作各类温馨提示、欢迎牌；8日当天，客房入住率达83.79%；
　　在各部门齐心协力的努力下，国际交流中心发扬良好的团队协作精神，共接待宾客600人次，圆满地完成了本次艺术类考试的接待工作，受到了学校和宾客的一致好评。
　　作为学校的接待服务窗口，公司将以本次接待工作为契机，不断总结不足，探索新思路新方法，持续提升服务水平和质量，为学院提供更加优质的服务保障，树立“传媒学院国际交流中心”品牌。（浙江广艺后勤服务有限公司）