浙江传媒学院

12月17日，新闻与传播学院青年志愿者协会的志愿者们分别在金沙湖地铁站的安检口、楼梯口和无障碍电梯口这三个点位进行志愿服务，为遇到困难的地铁乘客提供帮助。这是新闻与传播学院青年志愿者协会本学期组织的第三次贴心服务队地铁志愿行动。

来自23编本的田云云是第二次参加此次地铁志愿，她表示很多带有大件行李的乘客和老人其实在地铁出行上会遇到许多麻烦，但只需要旁人的随手帮助就能解决，设置无障碍电梯的点位也有考虑到这个原因。

“金沙湖站有个地铁闸机既可以刷码进站又可以刷码出站，有一个女生拿着行李刚好撞到另一个带着孩子的女性，然后她们发生了一些争吵，我就作为志愿者过去跟她们解释安抚了一下。“田云云说这是她志愿过程中印象最深刻的片段。

本次志愿全部由新闻与传播学院青年志愿者协会的常态化志愿者参与组成。成为常态化志愿者需要先通过青年志愿者协会的统一培训和视频教学，参加考核并达到85分。

青年志愿者协会的负责人表示，“贴心服务队”杭港地铁志愿服务是本学期主要的常态化志愿服务，将会继续不定期开展，主要面向协会中经过培训的常态化志愿者。

前两次的地铁志愿行动分别在11月4日和11月19日开展，其中11月19日的志愿服务由本届青马班的成员参与，包括新闻与传播22级各班纪律委员和宣传委员与23级各班班长。

来自22飘萍班的袁一丹作为青马班的一员参加了11月19日的地铁志愿行动，她说，做志愿能让自己收获善意、成就感和本领。帮助完他人之后大家给的反馈、一句谢谢或是一个微笑都会让自己开心很久。帮助别人解决问题，是志愿服务最有意义的地方。