浙江传媒学院

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步推动主题教育走深走实，媒体工程学院校级重点立项暑期社会实践团队“青春伴夕阳·老友计划”团队一行，在领队老师媒体工程学院党委副书记赵曼和辅导员冯柳琴的带领下，前往科大讯飞公司、杭州市区及周边的多个养老机构开展了“智慧助老”暑期社会实践相关活动，活动围绕“老人应急场景下方言的翻译”“智能手机教学”“VR体验”“老年群体信息化需求调研”等多个模块有序开展。

启程——青春集结，智慧助老

“浙江省是老龄化形式最严峻、方言复杂程度最高的省份之一，有些老人不识字，也听不懂普通话，在紧急情况下会出现因方言表达不被理解而形成沟通障碍问题。如何发挥专业优势，提出科学合理的技术服务解决方案，是我们此次社会实践的重点。同时我们也希望通过借助智能手机教学、VR产品体验和走访调研发现老龄化社会中数字化应用的痛点，为助老产品的研发提供更多思路和可能。”队长闫汇梓同学介绍到。

我院的“浙江省应急场景下方言沟通障碍的适老化智能系统研究”已于今年2月启动，在助老应数字化、智能化、场景化的应急辅助系统方向也已有了初步的研究成果。在该项目的基础上，带着对问题的思考，“青春伴夕阳老友计划”实践团队首先到国内智能语音与人工智能的领军企业——科大讯飞走访调研。实践团队成员与科大讯飞的技术团队就当下智能助老产品的现状、困难、发展方向等进行了交流探讨。科大讯飞的工程师们鼓励同学们要以“老年群体的需求”为导向开展实践和调研，让数据反哺研发，也希望能更进一步深化校企合作，共同解决社会痛点问题，推动社会共同进步。

奔赴——双向奔赴、老幼互动

经过前期的调研和学习，青春伴夕阳老友团队成员分别前往拱墅区和睦社区、建德市汇泉·馨安家园、建德市钱江缘颐养院、杭州佰乐时光养老院开展了为期5天的志愿活动和调研活动。

手机教学

“手电筒怎么开？”“如何自拍？”“如何进行视频通话？”实践团队的志愿者们针对不同类型的手机进行了耐心细致的讲解，爷爷奶奶们一边认真听讲，一边用手机操作练习，遇上不会的，志愿者们则手把手地帮他们演练操作，遇上暂时没有学会的老年朋友，志愿者们还留下了具有浙传特色的手绘版“教学手册”。

VR体验

从实验室到养老院，VR设备从实验器材变成了迷你版的移动观影院。爷爷奶奶们对这小小的设备也是充满了好奇，迫不及待地排好队，等待着一睹眼镜中的精彩画面。

体验过后的爷爷奶奶都觉得十分有趣，也不禁感叹技术发展日新月异，感谢志愿者们让他们体验到了“年轻”的状态。

反诈宣讲

区别于说教式宣讲，实践团队的同学先是让老年朋友观看了浙传学子自导自演的“白蛇反诈剧场”，随后还玩起了“击鼓传花”的游戏，拿到“花”的老年朋友回答一个防诈骗的小问题，现场氛围轻松活泼。和睦社区养老公寓的项目负责人说：“没想到，防诈骗宣传还能这么有新意，爷爷奶奶们非常喜欢。”

百笑留影

咔嚓！为期近一周的活动过程中，团队摄影师的快门几乎没有停过。“你笑起来最好看！”在志愿者的引导下，爷爷奶奶们在镜头前定格下了一张张“微笑”照，数百位老人参与了此次的肖像摄影环节，留下了珍贵的记忆。

需求调研

“老人是否识字”“会不会说普通话”“能否听得懂普通话”“在哪些紧急事件出现语言沟通不顺畅的情况”“会不会操作界面”......在养老院和社区，访谈志愿者们认真地记录着老年朋友的数字化应用问题；在街道上，问卷志愿者们也正拿着问卷，逐个问题进行着交谈和记录，至少1000份有效问卷，是他们这次调研的目标之一。后期志愿者们将整理收集到的素材，对紧急应用场景汇总分类。然后按照方言所述语系，整理浙江省内的方言种类，汇总形成方言语料库，以便后期软件对语料库进行整合处理。

待续——行而不辍、虽远必至

今年是青春伴夕阳老友计划志愿服务团队开展活动的第8年，团队结合了浙江传媒学院特有的专业优势，构建了“社区+养老机构+学校+企业”四轮驱动模式，深入实践调研一线，为消除老年人与信息化发展之间的数字化鸿沟贡献着青年人的一份力量。

习近平总书记在《学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议上的讲话》中，对深入调研提出了明确要求，提出“要真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实”“要注重调研成果转化运用，在调查的基础上深化研究、提高研究成果质量”。青春伴夕阳志愿服务团队，也定将牢记习总书记的嘱托、理论联系实际，在实践调研中发掘出更多可转化的成果。

智慧助老之路，道阻且长，行而不辍，虽远必至！