浙江传媒学院

6月25日上午9点，由桐乡市人民政府和浙江传媒学院主办，浙江传媒学院桐乡校区党工委、管委会以及文化创意学院承办的“凤鸣大讲堂第一百七十二讲——淘宝直播的今天与未来”讲座在浙江传媒学院桐乡校区举行。

本次讲座的主讲人赵圆圆是阿里巴巴旗下淘宝资深运营专家，担任多所高校的EMBA班讲师，曾获2015-2017最具影响力行业自媒体、2015年公关协会金旗奖等。

赵圆圆以马云的观点作为开场——大部分人看待机遇有以下四个特征：在第一阶段，人们大多看不见这些机遇，到了第二阶段，他们往往看不起机遇，而在第三阶段，人们处于看不懂的状态，等到第四阶段，人们却已经来不及抓住那些机遇。

随后，赵圆圆用一个短视频带来了对淘宝直播概况和现状的介绍。淘宝直播首创了导购逻辑，它采用了云逛街的模式，所见即所得、从“货对人”变为“人对人”是淘宝直播最大的特点。另外，淘宝直播核心运营的是人，是达人主播和店铺主播的集合，其中最具代表性的包括薇娅这类的全能主播，以及李佳琦这类的垂直主播。

接下来，赵圆圆谈到了流量思维，即从谈流量到谈价格再到谈内容。在流量时代，坑位大于一切，曝光就是销量；而在货品时代，性价比大于一切，促销特价才有销量；到了内容时代，种草、安利、人设等趣味性内容才有销量。

赵圆圆认为，营销包括品牌广告、品牌公关和品牌粉丝三块内容。品牌广告，就是品牌自己的内容，属于自我建设的部分；品牌公关则是别人吹捧你的内容，属于外围建设的部分；而品牌粉丝，是用户反馈的内容，属于民间口碑部分。

传统营销是从声量到销量的内容长链，而直播间是一个内容短链。这是赵圆圆眼中传统营销与直播最大的不同之处。此外，人们的购物分为理性购物和感性购物两种，购物内容化、购物体温化、购物娱乐化和购物熟练化是当今人们购物的四大特点。

“淘宝直播更像是线下传统商业的升级版，淘宝直播是体感更好的线上购物，做好淘宝直播就是做好直播人、货品和场控。不懂电商的，可以弯道超车，而懂电商的，反而要抛弃一些传统电商思维，从流量思维切换到内容思维。”对于淘宝直播，赵圆圆这样总结。

讲座尾声，“电商直播是品销营销的未来”，赵圆圆希望在座的同学们将来都能够从事电商行业。至此，“淘宝直播的今天与未来”讲座圆满结束。