浙江传媒学院

       桐乡校区后勤办每年一度的优质服务月活动已经开始。和往年一样后勤办各中心在本次活动中着眼细节，着手实际，开拓服务范围和深度。近期宿管中心两项小活动，却受到了同学的大赞扬。

       一、做好除锈工作，宿舍门不再“唱歌”
       以前，在宁静的夜晚，经常能听到走廊内有寝室门在吱吱呀呀地“唱歌”，这时您会感到很闹心。
而现在在公寓楼道内，您再也听不到这种“悦耳”的歌声了。桐乡校区学生公寓寝室安装使用的是防盗门，由于门体重，易生锈，日常使用中，经常会有门难开锁或开关时会发出“吱吱”声音。影响了师生使用。以前通过加油润滑，但效果不明显。针对这种现象，宿管中心通过研究、观察，发现产生上述这种现象的原因多为门锁及荷叶易生锈所致。中心近期购置了专业除锈剂，组织宿管员每天下午利用检查寝室内务期间对本公寓楼的所有寝室门逐一进行仔细检查，对锁孔及每一处荷叶进行喷散喷完除锈润滑剂后，并将门反复地开关，直到声音消除，收到了良好的效果。
       二、落实学生建议，洗澡转账不再麻烦
       最近，桐乡校区的学生在微博上吐槽说：“如今洗澡卡转账方便多了，再也不用跑远路了”。
       桐乡校区生活区原来在2#楼和8#楼及一卡通中心共设置了3台转账机，供学生洗澡转账使用。随着校区学生的增多，本学期师生座谈会上有同学反映，住在生活区西侧公寓的同学洗澡转账，要跑到2#楼或8#楼门口，阴天下雨很不方便。为落实学生意见，及时解决学生反映的问题，方便学生转账，后勤办宿管中心经与热水设备投资单位协商，近期在生活区5#楼和9#楼门口各增加安装了一台转账机，形成了生活区转账机配置点的均匀全覆盖。为方便师生晚间操作使用，还在转账机边上配置安装了灯箱和转账机使用操作流程图。
       古话说“勿以善小而不为”。两件事情虽小，却是设身处地的站在同学的立场上为同学解决了实际困难。优质服务月就是要后勤人从日常工作基础上进一步思考服务细节，打好“补丁”，将服务内容优化升级。再接下来的优质服务月活动中后勤办将继续秉承这种精神，为师生员工做好服务。