浙江传媒学院

   11月22日上午，第二届世界互联网大会志愿者通识培训在我校桐乡校区小剧场隆重举行。出席本次通识培训的领导有团省委副书记王慧琳、团省委志工部副部长储君捷、桐乡团市委书记陈晓雷以及校团委书记赵月峰、副书记郑汉杰，来自嘉兴地区的500余名志愿者参与本次培训。
   本次培训旨在提升互联网大会志愿者的文化素养与专业技能，课程覆盖了互联网相关理论知识培训、危机事件处理、志愿服务技能、仪态形体等方面。担任本次通识培训授课的专家皆为北京奥组委工作组成员，大型赛会志愿服务工作经验丰富。

   培训伊始，授课教师便向志愿者们介绍了我国互联网发展概况与世界互联网大会简介，有效提升了志愿者互联网专业知识的储备，也使在场志愿者对互联网大会的举办意义有了更深刻的认识。随后，授课教师向大家讲述了志愿者服务理念与突发事件风险防范等相关知识，旨在规范志愿服务行为，强化奉献意识，规范了志愿者在遇到突发事件时的应急处理机制。在对我国国情，我省省情做了简要概述后，授课教师重点向志愿者介绍了乌镇的概况，使志愿者更深刻地了解互联网大会驻地深厚的文化底蕴。下午的培训中，授课教师对国际礼仪和媒体应对发表看法，希望志愿者始终保持良好形象，同时提出志愿服务能力提升的重要性，尤其高校志愿者具备较高的文化素养和综合素质，更应该有强烈的社会责任感，深入学习志愿服务技能更有助于提升志愿服务水平，在互联网大会中呈现最佳服务状态。

   团省委副书记王慧琳在总结讲话中表示，希望志愿者们提高思想认识，强化技能学习，并提出了“一个目标、一份责任、一张地图、一份微笑、一个心愿、一种形象”的“六个一”志愿服务概念，同时强调了“加强学习、珍惜机会、防范风险、注重保密”的四个要求。希望在场志愿者共同携手，为大会的圆满成功而共同努力。

   本次培训活动中，我校志愿者们始终牢记“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，认真学习专业的志愿服务知识，积极培养吃苦耐劳、乐于奉献的品质，以扎实的知识、专业的服务投入到第二届世界互联网大会志愿服务工作中，通过实践把社会主义核心价值观内化于心，外化于行，为构建“中国梦”贡献青春力量。