浙江传媒学院

前言：5月20日-24日将迎来浙江传媒学院接受教育部本科教学工作审核评估，后勤人冲刺在一线......

后勤管理处处长董秀成检查指导桐乡后勤服务中心迎评工作

2018年5月16日上午，后勤党总支书记、处长董秀成专程赶到桐乡校区，对桐乡校区后勤迎评工作进行了专项检查。

上午10点，董秀成处长带队，黄英副处长，桐乡校区后勤服务中心主任殷勇及楼宇管理副主任胡正霞、饮食服务副主任张旭东，后勤工会主席宋冬冬陪同对桐乡校区教学楼、教学楼周边，图书馆周边的环境卫生、迎评后勤保障工作进行了检查，同时对桐乡校区迎评后勤保障工作进行了点评和指示。

评估前，对图书馆西侧花丛中割草机割过杂草及时清理，对音乐学院、设计学院北侧地下室门前泥浆进行及时清扫；教学区各厕所摆放檀香、空气清新剂，清洁干净厕所外洗脸台盆，灌木周边种植麦冬，做好评估冲刺工作。

评估期间，教学区垃圾第一时间清理，同时保证每栋楼保洁专人负责，食堂二楼绿植布置。中心人员加强思想认识，全力做好后勤保障工作，借评估之机，更好地展示后勤。

评估结束后，对评估期间辛苦付出的同志，中心要做好慰问工作。

按照董秀成的指示后，后勤服务中心立即着手解决中心迎评工作中的不足，同时中心也将在迎评冲刺阶段开足马力，全力做好迎评冲刺工作。

环境管理中心完成定点挖坑和月季花卸载工作 ，全力做好迎评冲刺工作

5月10日至11日，环境管理中心安排绿化工作人员紧锣密鼓地在篮球场及网球场周围、体育馆、艺术楼、第一教学楼、第二教学楼、行政楼报告厅、中心广场、星光大道东西两侧以及收发室东西两侧进行定点挖坑和基质土的填充工作，为月季花的到来做好基土平整准备。

12日，月季花顺利到达，绿地、大棚人员全体出动，维修组人员也来帮忙，将月季从运载车辆上卸下，搬运到待种植地点。

气温持续飚高的三日，即使戴了草帽也完全不能遮挡天空中的大太阳，花虽美丽，却带着刺，尖锐的花刺划伤了师傅们的手臂，但他们不喊苦、不喊累，依旧坚守在岗位上，加班加点只为能种植好这一批月季花，下一步环境管理中心也将继续用心做好浙传新伙伴“月季花”的种植工作。

开展礼仪培训 提升服务水平

为增强文明礼仪素质和提高优质服务水平，全面提升服务水平和形象，根据工作实际于5月16、17日下午分两批在学生事务大厅二楼100会议室开展了服务礼仪培训，旨在规范窗口工作人员的言行举止。培训由饮食服务中心袁燕主讲。

培训主要围绕后勤的职能工作展开，结合日常工作生活中的典型事例，对语言、微笑、站姿、走姿、手势等服务接待礼仪进行了讲解和现场互动展示，讲解深入浅出、系统全面、亲切自然，使大家在增长文明礼仪知识的同时，又提升了服务的实际操作能力。

通过培训，让参训人员认识到自己存在的不足，从思想上对文明礼仪往有了新的认识，更好地开展为民服务工作，帮助大家更好的掌握服务礼仪和技巧，进一步提高窗口工作质量，更好为师生提供优质服务。

培训最后由后勤工会主席宋冬冬对此次培训做了简短的总结，他指出这次培训是按照后勤管理处的要求旨在提高后勤窗口服务人员的文明礼仪素养，更好的服务好师生的需要，20-24日是学校审核评估，全处上下都在围绕评估开展这一系列的工作，此次礼仪培训是后勤服务工作属性的需要，也是此次审核评估的需要，希望大家在学校审核评估期间大家更要重视礼仪服务，尽职尽责、热情服务，展示出后勤人的良好窗口形象，为学校审核评估提供全面的后勤支持。

迎评估环境大整治

5月17日上午，后勤党总支开展迎评估美化校园环境党员带头搞卫生主题党日活动，组织各部门所有党员清洁校园，进一步美化校园生活，培养党员集体劳动的意识，展现学校良好的整体形象。

结束语：审核评估是当前学校工作中的重中之重，全校上下掀起了围绕“评估”工作的高潮，后勤人也默默奉献在学校的角角落落，甘当着“隐形人”。