浙江传媒学院

8月31日，一款由陌陌公司推出的AI换脸技术APP“ZAO—逢脸造戏”刷爆朋友圈。“仅需一张照片，出演天下好戏”是ZAO打出的招牌，即只需要一张正脸照就可以将经典影视片段中人物的脸替换成自己的，体验与明星同台飙戏的感觉。这种AI换脸算法的被追捧的原因在于它能够精准捕捉到每一个角色的微表情，使用户有身临其境之感。这种创新而猎奇的功能成功地吸引了当下受到过于饱和的APP市场影响而逐渐感到乏味的用户们的心。

据燃财经报道，截止至9月1日，这款APP已经排到App Store娱乐类免费榜首位，下载量也在短短几天内超过了爱奇艺、腾讯视频两大应用。

大数据时代下隐私安全是每个人的痛点

然而，开发团队还没来得及庆祝，质疑声铺天盖地而来。引起网友愤怒的，是ZAO用户协议第6条，其第1项是：“在您上传/或发布用户内容以前，您同意或者确保实际权利人同意授予ZAO及其关联公司以及ZAO用户全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利，包括但不限于可以对用户内容全部或部分的修改与编辑。”这意味着，用户上传的静态及动态照片，ZAO除了可免费使用并修改肖像，还可以将它任意授权给想授权的第三方，当做信息进行贩卖，而且是永久不可撤销的。

这一霸王条款直接触及了当今大数据时代下每个人都非常敏感的隐私安全问题，因此，用户们对ZAO的信任度在各种隐藏的风险中大大降低，不少网友称“被骗了”,有的更是果断地注销账户,并卸载了软件。

针对媒体公开报道和用户曝光的“ZAO”APP用户隐私协议不规范，存在数据泄露风险等网络数据安全问题，工信部对相关负责人进行了问询约谈。对此，ZAO运营团队回应称将严格按照法律法规和各主管部门的要求，确保个人信息安全和数据安全。

尽管ZAO已经进行整改，更新了用户协议条款，明确不会储存用户个人面部特征信息，并不会以任何形式自行使用用户上传内容；支付宝也回应称用户不用担心支付宝刷脸支付的安全性，但仍无法消除网民内心对于隐私安全被侵犯的担忧和恐惧。在微博多个关于ZAO的话题投票中，结果均显示不信任这款软件、担心隐私安全的人占大多数。

ZAO与Deepfakes，AI换脸的今生前世

网友们的担心并不是没有依据的，早在两年前，一款类似于ZAO的AI换脸软件Deepfakes问世,便被部分人士运用到了制造假视频，敲诈勒索和假新闻的事情上，比如《逃出绝命镇》的导演Jordan Peele就用它制作换脸效果，让“奥巴马”一本正经地说出“特朗普是傻叉”这样的话。并且，这门技术被快速应用到了色情领域，受害者之一——被换脸成多部色情电影女主角的著名影星斯嘉丽约翰逊曾经说过：“我还不是受影响最大的人，毕竟大家都知道那些影片/照片是假的。可如果是普通人，就要小心保护自己的影像资料了，我无法想象普通人要如何应对后续的结果。”所以,AI的智能技术对隐私安全的侵犯风险早在ZAO面世前就敲响了警钟。

科技发展日新月异，在今天，AI的脸部识别技术已经被运用到各个领域，上班打卡、刷脸支付、地铁高铁等交通工具的安检……因而，个人的信息安全，尤其是脸部信息安全，显得尤为重要，这也是当下人们十分担心隐私安全被侵犯的原因。

AI换脸，别只顾着好玩

为什么互联网时代的个人信息安全防护能力如此脆弱？许多用户万万不会想到,单纯供以娱乐的软件,只是将自拍照上传,就面临如此严重的信息泄漏风险,甚至涉及到隐私权的保护层面。《人民日报》指出,问题的解决不能只寄望于网民自身提高辨别能力和网络安全意识，毕竟全社会媒介素养的进步不是一朝一夕之功。那么，行业自律的紧箍咒应该更强，外部监管也应该走在更前，共同堵住漏洞，防患于未然。

针对AI换脸等新技术如何监管问题，国家网信办副主任刘烈宏表示，国家网信办已经会同有关部门制定出台了《具有舆论属性或社会动员能力的互联网信息服务安全评估规定》《个人信息安全规范》等法规标准，正在制定《网络生态治理规定》，目前在征求意见。还组织开展了APP违法违规收集使用个人信息专项治理，保护用户个人信息和个人隐私，维护用户合法权益。

技术是客观和中立的，是可以被创造和被利用的。但技术使用者应该做到有效利用而不是无效滥用,将科技的衍生品活活消磨成法律的对抗方。对于有能力研发技术的专业人员来说,这种技术应该被良性地保留在有益于社会发展和人民娱乐文化发展的正确层面；对于消费方来说,应该在娱乐的同时掌握分寸,切莫因为换脸技术的普及化和大众化造成一些不必要的损失,在保护自己隐私权的同时有意识地保护他人的隐私权。

当然了，对于AI换脸技术，不能一刀切地单一化看待。在影视、医疗、出行等领域，AI换脸确实能发挥更大的正面和积极作用。回过头看，“仅需一张照片，出演天下好戏”的换脸软件ZAO，将高深的AI换脸技术简化、用户的体验门槛降低，让更多人享受到科技进步的乐趣，也满足了网友猎奇、美颜、社交等需求，自然受到用户欢迎。但是，安全总是一失万无。AI换脸好玩，如果丢了信息安全，即使有“爆款”潜质，这样的APP也走不远。