浙江传媒学院

近日，郑渊洁微博内转发了以下内容：“执法人员当着两岁孩子的面掐其母的脖子并上铐。女孩儿大哭。母亲被带上警车前，她蹲下和惊恐万状痛哭的女儿拥抱告别，她的手由于被反铐而无法抱自己的孩子……3月，你怎么了？”
于情于理，这都是让人觉得匪夷所思的。郑渊洁的最后一句话很轻，却又很痛，他没有声嘶力竭地诘问与呐喊，却令每个人的神经都莫名一紧。
从情的角度而言，母亲不得不带着2岁大的孩子出来在街头当小贩，生活上必然是拮据的。如今的低收入家庭还是城市中的一块心病，单单低保金或许并不能维持他们入不敷出的生活，更何况并不是每个家庭都能领到低保金的。
而女孩儿面对妈妈突然被一群人拷走的情形，幼小的心灵该是多么无措与慌乱。凶恶的城管用手掐住了她妈妈的脖子，给她拷上手铐，她是否会疑惑，仅仅为了养家糊口的母亲究竟犯了什么大错呢，甚至，这种直接的凶暴的行为是否会让她的心里留下淡淡的阴霾呢？
从理的角度而言 法律上城管一般不允许佩戴手铐等器械，这位“执法”的城管有违反法律的嫌疑。退一步讲，即使他有佩戴手铐的权力，这些肢体上的暴力是否也在合法的范围内呢，这是值得质疑的。
笔者认为，城管为了城市的整洁与治安，严格执法本身并无大碍。但是在驱赶小贩等行为上，我们不仅应该注意合法，更应该注意合理，从人性角度出发进行执法，这样才会受到民众的欢迎，而不是像现在这样，只要一提到“城管”一词，人们就随时都有被引爆的可能。
而小摊小贩在谋生的时候，也应关注一下是否该地段有相关的禁条，附近什么地方是允许小贩贩卖商品的，弄清这些基本规定后再行动，也为城市的建设贡献了一份力。
当然，现在许多城市对小贩的管理条例还不成熟，甚至没有划定相关的区域让小贩集中，这些缺陷集结在一起，也无怪乎如今矛盾如此激烈。
总而言之，城管的问题的形成非一日之寒，我们不能仅仅靠一把大火燃烧某一个个例，解决当下的问题，更应该从制度出发，从而使这些矛盾得到缓解。（先锋通讯社评论员/刘宁瑶 责编/孔睿）