浙江传媒学院

临近年末，一年一度的“归家潮”也即将涌来。“请点击下图中所有的美男子”、“请点击下图中所有的非智能眼镜”、“请点击下图中所有的博斯普鲁斯海峡”……最近两天，中国铁路客户服务中心12306网站的购票验证码难倒了许多旅客。该网站要求旅客在购票时做多项选择题，在每组8张图片中选出所有美男子、非智能眼镜、博斯普鲁斯海峡等，这让分秒必争的春运网上抢票者瞬间“抓瞎”。

一年一度的春运大戏，也是黄牛翻云覆雨的舞台。铁道部门客服中心12306网站为防止黄牛刷票，推出购票图片验证码识别系统。为了防止抢票软件破解，铁道部12306网站不断将登录的图形验证码更新，层出不穷的图形码让一些网购车票的旅客大伤脑筋。数据显示，图形码的数量已经多达581种，一次性输入正确的仅为8%.看来要想“秒杀”到一张车票，现在不光要靠网速……不能不说铁道部的团队够“拼的”，我怀疑其技术和产品运营的核心诉求不是为了吓退黄牛刷票神器，而是为了考验上亿购票用户的“智商”，这分明是个益智游戏来着。

　　说起来，12306一直是历年春节的保留节目。12306网站这些年来，一直保证在春节前两个月就引领舆论“风骚”，尤其是“互联网＋”时代，将“购票难”做成一个全民话题，并与时俱进，将早些年网站频繁瘫痪所引发的汹汹群情，成功地转变为当下各种逗萌图片验证码的接龙游戏，其到底是在娱乐大众呢还是服务大众？

　　据一些网友们揣测，此次12306隆重推出识别准确率为8%的图片码考题，也有延缓流量，防止网站瘫痪的考量。想想看，如果仅是延缓，并不能构成流量的减少，除非用户们被识别码折腾惨了，放弃网上购票。所以这种说法未必可靠。但为什么搞出这么难识别的图片出来，这的确令人费解。

　　春节将至，登录12306抢票很让人心塞，即使网速手速都给力，图片验证那一关分分钟把用户逼疯的节奏啊！比高考还难啊！

　　时代其实已然变化了，这是一种后现代方式的权利意识觉醒，它没有那么沉重的刻意感，反而带有不经意间解构权威的娱乐性。只可惜，它和风化雨般的力量，还未被那些12306相关部门所感知。