为了提升员工整体素质，不断增强服务质量，11月29日，广艺后勤公司开展了一场客房查房比赛和铺床比赛的活动。此次技能大赛，每位客房服务员踊跃参与，积极备战，带动了全体员工的业务学习积极性，对提高公司整体服务质量起着积极的引导作用。
　　比赛现场，由公司分管领导寿涛、营销部经理郑成洁、办公室质检专员孟睿佳及客房部主管吴小花担任评委。
　　首先进行的是查房比赛，在赛前评委对房间内物品进行了变动，使查房有了一定的难度，这些也恰恰是平时员工在查退房时所遇到的问题，使比赛更具针对性，有助于客房服务员查房枝能的切实提升。整个比赛现场氛围非常紧张激烈，所有等候比赛的人员都在比赛区外观看。最后，高艳梅脱颖而出以58秒的成绩夺得了查房比赛的第一名。通过员工相互观摩，比赛也达到了取长补短，互相学习的预期效果。

　　随后铺床比赛正式开始。赛前，评委制定了详细的评分标准，从选手仪容仪表、床单、被套、枕套、床垫等赛前准备工作的考核，到铺床单、套被套、套枕套等比赛环节的一一考评，以及铺床的时间和整体效果的综合考评。最终高艳梅同志以较强的心理素质，扎实的基本功再次赢得了本次比赛的第一名。
　　本次比赛虽然圆满结束，但在日常工作中，实际上这样的比赛每天都在进行，每天都在竞争。希望取得优异成绩的员工再接再励，继续努力，把服务理念深入贯彻到日常工作的每一个细节中；而在比赛中表现不够优异的员工，相信通过勤学苦练，用心钻研，必能不断进步，赶超优者。（浙江广艺后勤服务有限公司）